Что делать, если iPhone завис на яблоке?

Если iPhone завис на яблоке: причины

Среди основных аппаратных причин необходимо отметить следующие:

• Если устройство зависает при включении, возможно, вышла из строя кнопка Power.
• Телефон не загружается дальше логотипа? Поломки могли возникнуть при питании техники, в частности, при перепадах напряжения при зарядке.
• Зависание экрана может быть связано с выходом из строя контроллера зарядки из-за перебоев в электропитании или из-за ошибки программного обеспечения.
• Сбой памяти, выход из строя микросхемы данных.

Кроме этого, в качестве причин такой поломки можно назвать разряженный аккумулятор, некорректная установка обновления iOS, залитие любой жидкостью, механические повреждения (падения, удары, сильные сдавливания).

Для профилактики проблемы с загрузкой/перезагрузкой телефона учитывайте следующие советы правильной установки обновлений:

• Заряжайте телефон минимум на 50%.
• Учитывайте, что на вашем устройстве было достаточно памяти для установки обновлений.
• Подключайтесь к стабильному Wi-Fi соединению.
• Не прерывайте запущенное обновление iOS.

Что делать, если Айфон висит на яблоке?

Вы можете пойти любым из перечисленных путей: запустить принудительную перезагрузку, выполнить самостоятельную перепрошивку или сбросить настройки в режиме восстановления.

Принудительная перезагрузка

• Если у вас модели от 11-й версии и старше, то необходимо удерживать кнопку громкости и боковую кнопку. В результате перед вами появится ползунок «Выключить». Чтобы вновь включить телефон, удерживайте боковую кнопку.
• На моделях 6, 7, 8, SE необходимо удерживать боковую кнопку, в результате чего появится соответствующий ползунок выключения. Для включения телефона удерживается эта же кнопка.

Самостоятельная перепрошивка (восстановление через iTunes)

Данный путь восстановления, если Айфон зависает на яблоке, будет актуален, если не сработали предыдущие советы по принудительной перезагрузке. Необходимо выполнить следующие действия:

• На компьютер или ноутбук скачивается и устанавливается программа iTunes.
• Телефон с помощью кабеля присоединяется к ПК или ноутбуку, после чего программа сразу его определяет.
• Следующие действия выполняются в соответствии с подсказками iTunes. Главное, правильно выбрать: обновление или восстановление устройства. Обновление позволяет сохранить данные на телефоне, но данный способ периодически не помогает вывести устройство из зависшего состояния. При восстановлении данные сохраняются только в том случае, если предварительно были созданы резервные копии.

Если перечисленные выше шаги были выполнены правильно, телефон включится. Если во время перепрошивки постоянно возникали ошибки, вам помогут в решении проблемы специалисты сервисного центра.

Сброс настроек через режим восстановления

Если вы подключаете устройство к компьютеру, но он не распознает технику, необходимо перевести ваш телефон DFU-режим (Device Firmware Update). Но алгоритм переключения отличается на разных моделях телефонов. По этой причине рекомендовано обратить внимание на информацию, представленную на официальном сайте Apple.

Далее действия напоминают те, которые выполняются при перепрошивке устройства. Телефон (от 7-й модели и выше) необходимо подключить к ноутбуку, на котором есть iTunes:

• Одновременно нажмите и удерживайте в течение пары секунд кнопки Volume Down и Power.
• Отпустите кнопку Power, а Volume Down подержите еще 10 секунд.

Если вы видите, что экран выключился, iPhone перешел в режим DFU. Затем необходимо еще раз зажать отмеченные выше кнопки. Внимание! Запомните, что после описанных действий информация с устройства будет удалена.

Вместе вывода

Если вы понимаете, что перечисленные выше варианты действий не решили вопрос, когда Айфон завис на яблоке и не выключается, стоит обратиться в сервисный центр. Опытные специалисты проведут диагностику на специальном оборудовании, чтобы точно установить поломку и составить план действий по восстановлению техники. В результате вы получите гарантию и восстановленный телефон.