iPhone 15 Pro / 15 Pro Max – проблема с eSIM

В наш сервисный центр GadgetFix часто обращаются владельцы iPhone 15 Pro (Pro Max) с одинаковой неисправностью. Речь идет о проблемах с eSIM. 

Интересный факт – ранее с такой же проблемой к нам приходили, в том числе, и владельцы iPhone 14. При этом случае были не единичные. По этой причине мы можем смело утверждать, что в большинстве случаев наши мастера сталкивались не с программным сбоем, а с определенной неисправностью.

Признаки проблемы с eSIM

• Телефон не читает eSIM (не получается ее удалить или добавить новую).
• Отмечается частичное сохранение связи (доступны только звонки на 112, USSD-команда *#06#).

Кроме этого, такая проблема обычно проявляются через возникновение уведомления «Нет сети», ошибки при сканировании QR-кода, исчезновение профиля после перезагрузки или невозможность активации. 

Мы слышали про горячие дискуссии по данному вопросу в различных чатах (мессенджеры и социальные сети). В некоторых профессиональных сообществах обсуждали связь такой поломки с eSIM отдельных операторов. Поговаривают, что после того, как пострадавшие пользователи начали делиться информацией по данной проблеме, некоторые операторы компенсировали стоимость ремонта после обращения пользователей. 

Но еще раз сделаем акцент на том факте, что мы только слышали подобную информацию и не можем гарантировать ее 100%-ую достоверность.

Ремонт в сервисном центре GadgetFix

До начала ремонтных работ наш специалист обязательно выполняет бесплатную диагностику по чек-листу. В данном случае, речь шла о проверке качества связи. Цель – убедиться, что поломка является аппаратной, а не программной. Только после этого мастер может приступать к разборке Айфон.

Затем ремонтные работы включают следующие этапы:

• Выполняется распайка телефона.

• Извлекается материнская плата.

• Проводится демонтаж неисправной микросхемы, от которой зависит работа eSIM.
• Устанавливается новая микросхема.
• Выполняется пайка с установкой ограничителей.
• Материнская плата тестируется, после чего телефон собирается.

Какая микросхема была установлена?

В сервисах для замены используются оригинальные микросхемы. Объясняется это просто – неоригинальных микросхем для таких узлов не существует. 

Какую гарантию мы предоставили?

Восстановление работы eSIM на iPhone 15 Pro (Pro Max) – это ремонт, который выполняется на компонентном уровне. Затем клиент получает не только исправный телефон, но и год гарантии. 

Самый главный момент – данная гарантия распространяется, в том числе, на общую работу устройства. Почему реализуется такой подход? Объяснение простое – проводились такие ремонтные работы, во время которых специалисту пришлось вмешиваться во внутреннюю структуру телефона. Соответственно, владелец получил устройство, готовое к дальнейшей длительной эксплуатации и с официальной гарантией сервисного центра.

Вместо вывода

Как мы уже отмечали выше, - проблема с eSIM на iPhone 15 Pro (Pro Max) получила широкое распространение. Нашей команде часто приходится выполнять данный компонентный ремонт. 

Но бояться таких ремонтных работ не стоит. Дело в том, что квалифицированный подход к восстановлению телефона (а именно, корректная диагностика, правильная пайка и соблюдение необходимых этапов ремонта) – гарантия, что владелец получит рабочий телефон. При этом он сможет и сам им пользоваться, и беспрепятственно продать.

Еще раз напоминаем, что после такого ремонта предоставляется официальная гарантия на 1 год.