Что делать, если на экране MacBook появились вертикальные, горизонтальные или цветные полосы. Проверка матрицы, шлейфа, видеочипа и системы.

Какие полосы могут появиться на экране Макбука?

Как правило, речь идет про такие дефекты, как:

• Вертикальные полосы. 
• Цветные или мерцающие полосы.
• Горизонтальные полосы и рябь.
• Мелкие артефакты и зависание с полосами.

Причины возникновения перечисленных выше дефектов связана с программными или аппаратными поломками.

Почему на экране MacBook появились полосы?

В список наиболее распространенных причин входят следующие:

• Неисправности шлейфа. Тонкий провод, который находится между дисплеем и корпусом, может стираться вследствие частого открытия крышки или попадания мелких загрязнений.
• Механические повреждения. Удары, падения, сильные сдавливания приводят к возникновению трещин на матрице или поломке ее защитного дешифратора.
• Перегрев видеочипа. Если внутри ноутбука собралось много пыли, а термопаста высохла, результат – выход из строя графической платы.
• Сбой системы. Возникают редкие ошибки в программном обеспечении.

Как определить причину появления полос?

Перезагрузить MacBook

Если на экране MacBook Air и остальных моделей розовые, зеленые и прочие полосы, попробуйте решить проблему с помощью принудительной перезагрузки. Зажимайте кнопку питания/Touch ID в течение 5 - 10 секунд.

Сделать скриншот

Скриншот делается с помощью клавиш Shift + Command + 3. Если полосы видны на полученной графике - проблема программная, если нет - аппаратная.

• Программная. Причина возникновения дефектов на дисплее связана с операционной системой, видеодрайвером, приложением.
• Аппаратная. Проблема возникает вследствие повреждения матрицы, шлейфа дисплея. Или вышел из строя видеочип (графический процессор).

Подключить внешний монитор

Если на внешнем экране дефекты отсутствуют, то матрица или шлейф ноутбука повреждены. Если полосы дублируются и на внешнем мониторе - проблема в графическом чипе устройства.

Запустить MacBook в безопасном режиме

Такой запуск определяет, вызваны ли полосы на экране Макбука сбоем ПО или поломкой «железа». Инструкции для запуска отличаются в зависимости от типа процессора ноутбука.

На устройствах с процессором Apple Silicon (чипы M1, M2, M3):

• Выбираете меню Apple и кликаете по «Выключить».
• Зажимаете кнопку питания и держите ее до появления надписи «Загрузка параметров запуска».
• Выбирает жесткий диск, зажимаете клавишу Shift и «Продолжить в безопасном режиме».

На ноутбуках с процессором Intel необходимо выключить ноутбук через меню Apple, после чего включить его и сразу зажать клавишу Shift.

Провести диагностику Apple Diagnostics

Диагностика Apple запускается с помощью нажатия клавиши D или комбинации Command-D при включении.

Что делать, если на экране MacBook появились полосы?

• Обновление iOS.
• Отключение внешних устройств.
• Сброс параметров NVRAM на совместимых моделях.
• Создание резервной копии данных.

Если вы затрудняетесь самостоятельно определить, почему возникают полосы на экране Макбука, стоит обратиться в сервисный центр для диагностики устройства.

Можно ли убрать полосы с экрана MacBook самостоятельно?

Дома можно выполнить следующее:

• Перезапустить систему. Выключите устройство и включите его заново.
• Сбросить параметры. Если модель на процессоре Intel, выполняется сброс NVRAM и SMC. Для чипов Apple Silicon (M1, M2, M3) подходит обычная перезагрузка.
• Проверить за счет использования внешнего монитора. Если на внешнем мониторе дефекты отсутствуют, проблема в матрице или шлейфе.

В сервисный центр стоит обратить, если:

• Полосы цветные, статичные, не исчезают в безопасном режиме и остаются при подключении внешнего монитора (аппаратная поломка).
• Повреждены матрица (дисплей) или шлейф крышки, вышел из строя видеочип после удара или попадания влаги (требуется замена деталей).

Можно ли пользоваться MacBook с полосами на экране?

Пользоваться ноутбуком разрешено, но, если полосы на экране Макбука вызваны серьезной поломкой видеочипа или матрицы, со временем устройство может выйти из строя.

Как предотвратить повреждение экрана MacBook?

Чтобы не пришлось вкладывать финансовые средства в ремонт Макбука, рекомендовано соблюдать три главных правила: убирать посторонние предметы с клавиатуры перед закрытием устройства, протирать дисплей только мягкой микрофиброй и не носить ноутбук в руках за один край.