Как восстановить Айфон после неправильного обновления?

Почему iPhone не включается после обновления?

• Внезапно отключилось питание во время обновления.
• Отмечалось нестабильное интернет-соединение при загрузке обновленной версии iOS.
• Было недостаточно памяти на устройстве.
• Использовалась неофициальная версия программного обеспечения.
• Возникли аппаратные неисправности внутренних деталей телефона.

Что делать, если  iPhone завис после обновления?

Принудительная перезагрузка

Для этого необходимо одновременно зажать кнопку громкости и боковую кнопку блокировки. Самый простой способ, но не в любой ситуации помогает.

Восстановление из резервной копии

Чтобы вернуть личную информацию из резервной копии, необходимо выполнить следующие действия:

• Открыть iTunes и выбрать подключенный Айфон.
• Кликнуть по «Восстановить из копии».
• Выбрать подходящий вариант даты резервной копии.

Восстановление через iTunes (Finder)

Восстановление iPhone в режиме Recovery Mode через Finder или iTunes стирает данные с устройства и устанавливает актуальную версию iOS. Это крайняя мера, если необходимо устранение серьезных сбоев или удаление забытого код-пароля.

Алгоритм действий будет следующий:

• Айфон подключается к компьютеру (рекомендовано использовать оригинальный кабель). 
• Осуществляется вход в Recovery Mode. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем - кнопку уменьшения громкости. После нажмите и держите боковую кнопку.
• Запускается iTunes (Finder) – через некоторое время программа увидит телефон.
• Выбирается опция «Восстановить iPhone» (находится в интерфейсе программы). Компьютер загрузит ПО и установит его.

Что такое DFU Mode и когда он нужен?

DFU Mode (Device Firmware Update) — это аварийный режим низкоуровневой прошивки, благодаря которому устройство Apple будет общаться с компьютером (iTunes или Finder) до загрузки операционной системы. В этом состоянии дисплей остается черным.

DFU используется для переустановки программного обеспечения и решения ряда критических ошибок, когда телефон не включается, не помогает стандартное восстановление, требуется принудительный откат прошивки.

Чем DFU отличается от Recovery Mode?

Recovery Mode (режим восстановления, описанный выше) используется для базовой переустановки iOS. DFU Mode (Device Firmware Update) - это глубокий аварийный режим, который используется для очистки памяти «с нуля», снятия забытого пароля или обхода программных сбоев, с которыми Recovery Mode не справляется.

Как перевести iPhone в DFU Mode?

Необходимо подключить Айфон к компьютеру, открыть iTunes (или Finder на Mac) и кликнуть по комбинации клавиш: громкость вверх и громкость вниз, а затем зажать кнопку питания. После - кнопку уменьшения громкости, отпустив питание.

Как избежать проблем при обновлении iOS?

• Старайтесь создать резервную копию данных перед обновлением.
• Убедитесь, что во время прошивки будут обеспечена стабильное питание.
• Используйте официальные источники для загрузки обновлений.
• Не прерывайте процесс загрузки.
• Регулярно чистите память от ряда неиспользуемых файлов.

Когда необходима помощь специалистов после неправильного обновления iPhone?

Диагностика требуется в следующих ситуациях:

• Зависание устройства. Когда телефон зависает на логотипе и перезагрузка не решает проблему, это указывает на глубокий сбой ПО.
• Критические системные ошибки. Если вы видите на экране коды ошибок (к примеру, 9, 4013, 4014 или 3194), - это сигнал программных конфликтов и сбоев в аппаратной части. 
• Потеря данных при сбое. Специалисты помогут восстановить информацию, если после неудачного обновления устройство требует восстановления заводских настроек. При этом не осталось резервной копии данной информации.
• Блокировка и привязка к оператору. Речь идет про случаи, когда после сбоя прошивки Айфон сбрасывает сетевые настройки до заводских и требует код разблокировки.

Кроме этого, стоит отметить ситуации, когда причина проблемы связана с аппаратными поломками. В этом случае необходима замена неисправных компонентов. 

В нашем сервисном центре ГаджетФикс работает опытная команда специалистов, которые, в том числе, помогают восстанавливать iPhone после неудачного обновления. Предварительно мы проводим бесплатную диагностику, чтобы точно определить причину некорректной работы устройства. После ремонтных работ обязательно предоставляем гарантию на срок от 90 дней до 1-го года (зависит от серьезности неисправности).