PS5 не читает диски или не видит, не хочет раскручивать

Не работает дисковод PS5? Шумит привод или консоль не видит игры? Такая проблема не всегда предполагает необходимость дорогого ремонта. В статье рассмотрели причины данной ситуации и варианты устранения проблемы.

Основные причины, почему PS5 перестала читать диски

Проблемы с самим диском

Самая распространенная причина – это повреждения или загрязнения на диске. Дело в том, что и небольшое количество загрязнений способны привести к тому, что PS5 не читает диски. 

Основные признаки проблемы будут следующие:

• Игры слишком долго загружаются.
• Периодически возникает ошибка чтения.
• Привод сильно шумит.

Ошибка системы PS5

Сбой сопровождается вылетом из игры с кодом ошибки, распространением игровых артефактов (цветных полом, мерцаний и пр), зависанием и отключением, циклической перезагрузкой.

Перегрев консоли

Основной признак перегрева – возникновение на дисплее сообщения с информацией про слишком высокие температурные показатели. Кроме этого, консоль начинает работать медленно, зависает, автоматически выключается (чтобы защитить внутренние компоненты).

Сбой после обновления

Проблема проявляется в виде бесконечной перезагрузки, постоянного зависания на логотипе, возникновения ошибок с кодом CE-, отсутствия графики. В некоторых случаях после установки прошивки не получается загрузить главное меню.

Поломка дисковода

Когда не работает дисковод PS5, речь идет про аппаратную неисправность, требующую предварительной диагностики. Стоит сделать акцент на следующих признаках поломки:

• Консоль не принимает диск.
• Диск застрял внутри.
• Слышны посторонние звуки, треск.
• Нет вращения привода.

Неисправность дисковода возникает вследствие износа механизма, поломки двигателя, повреждений шлейфа, сбоя платы привода, перегрева внутренних деталей. Иногда речь идет про последствия падения или удара.

Что делать, если PS5 не читает диск?

Проверить диск и очистить его

Убедитесь, что на диске отсутствуют царапины, следы от пятен, загрязнения. Затем очистите его с помощью мягкой ткани и специального средства для оптических дисков.

Перезапустить PS5

Для перезапуска необходимо использовать соответствующее меню на дисплее или кнопку питания (находится на консоли).

Проверить установку диска

Правильное положение выглядит так: маркировка выходит внутрь консоли, а сам диск вставлен стороной без печати. Если установка правильная, консоль его автоматически втянет и начнет считывать.

Попробовать другой диск

Ваши действия будут следующие:

• Текущий диск извлекается, после чего осматривается его нижняя (рабочая) сторону на наличие царапин, грязи или отпечатков пальцев.
• Поверхность протирается мягкой чистой тканью.
• Вставляется другой - заведомо рабочий диск (Blu-Ray или диск с другой игрой).

Оценка результатов:

• Второй диск заработал. Проблема в первом диске (царапины или повреждения).
• Второй диск не работает. Поломка может быть связана с приводом самой консоли или ее программным обеспечением.

Что делать, если PS5 не вынимает диск?

Для решения вопроса, как достать диск PS5, рекомендованы следующие способы:

• Программная перезагрузка (удерживается кнопка питания, после выключения – отключается еще и кабель питания, затем снова включается консоль и используется кнопка извлечения).
• Извлечение через меню (необходимо выключить PS5, зажать кнопку питания, подключить геймпад кабелем к консоли, кликнуть по кнопке PS, выбрать пункт «Очистить кэш и перестроить базу данных»).
• Ручное извлечение (такой механический способ считается достаточно опасным для устройства, так как требует снятия боковой крышки и использования крестовой отвертки).

Как понять: ошибка системы или поломка привода?

Симптомы программной проблемы

В данной ситуации поломка связана с конфликтом ПО, повреждением кэша или неправильным обновлением. В результате возникает код ошибки (к примеру, при загрузке или после обновления), могут не запускаться игры.

Симптомы аппаратной неисправности

Консоль не принимает или не отдает диск, слышны посторонние звуки, диск с игрой не определяется.

Когда нужна чистка или ремонт PS5?

Неисправность лазера

Поломка проявляется тем, что консоль не читает диски (иногда диск начинает вращаться, но потом останавливается), выдает ошибку «Невозможно распознать диск». Ремонт связан с заменой лазерной головки (оптики) или привода в сборе (если лазер загрязнен, изношен или поврежден).

Поломка механизма загрузки диска

Проблема возникает вследствие износа или загрязнения резиновых роликов, повреждения пластиковых шестерен или попадания инородного предмета. В результате консоль может не затягивать диск, выдавать его обратно или не раскручивать.

Проблема с платой дисковода

Данная неисправность часто приводит к ошибкам чтения дисков или к отказу привода. Основная сложность ремонта в том, что плата строго привязана (закодирована) к вашей материнской плате. По этой причине просто заменить её на деталь от иной консоли не получится (система будет выдавать ошибку).

Когда нужно обращаться в сервисный центр?

Главные сигналы того, что приставке необходима помощь профессионалов:

• Перегрев и шум. Консоль выключается во время игры, система охлаждения громко гудит.
• Проблемы с графикой. Артефакты, полосы на экран, черный дисплей или постоянные потери сигнала.
• Аппаратные сбои. PS5 не читает диски или зависает в процессе обновления прошивки.
• Сетевые ошибки. Постоянно пропадает Wi-Fi, геймпад DualSense теряет связь с консолью или с зарядкой.
• Внешние повреждения. Попадание внутрь влаги, сильный удар или падение.

Если консоль собрала большое количество пыли, также рекомендуется отнести ее на профессиональную чистку с заменой термопасты, чтобы не допустить возникновения серьезной поломки.