Ошибка 4013 при восстановлении iPhone

Обновление либо восстановление iPhone посредством сервиса iTunes не всегда заканчивается успешно. При неудачной попытке это сделать, пользователь может встретится с появлением сообщения: «Произошла неизвестная ошибка 4013».

Причины появления ошибки

 Ошибка 4013 – это следствие одной из следующих проблем:

•  сбой в работе macOS,
• сбой iTunes,
• дефект микросхемы памяти NAND,
• дефект процессора,
• обрыв связи между процессором и памятью (неожиданное прерывание соединение между телефоном и компьютером),
• нарушение целостности USB кабеля, посредством которого осуществляется прошивка устройства (по этой причине мастера часто так и говорят: «ошибка прошивки 4013»

Таким образом, за неизвестной ошибкой 4013 может стоять как физическая неисправность, так и программный сбой. 

Что делать при ошибке обновления 4013?

 Если произошла ошибка 4013 iPhone, рекомендована повторная попытка восстановления. Здесь актуален следующий алгоритм:

 1.      Выполнение принудительной перезагрузки. На моделях младше iPhone 8 для этого следует нажать и быстро отпустить кнопку увеличения громкости, а затем нажать и быстро отпустить кнопку уменьшения громкости. После этого требуется нажать и удержать боковую кнопку до появления логотипа Apple.

2. Подключение устройства к ноутбуку, десктопу и нахождение гаджета и к Finder или iTunes. При этом важно условие – компьютер с мощным бесперебойником, или ноутбук с полностью заряженным аккумулятором.

3. Выбор опции «Обновить» После появления сообщения с предложением восстановить или обновить iPhone выбираем “Обновить”.

Если набор действий не помогает, не удалось восстановить iPhone и снова появляется ошибка 4013 целесообразна попытка восстановления c использованием другого кабеля.

Если не помогло и это действие или запасного кабеля нет, немедленно стоит обратиться в сервисный центр

Преимущества обращения в сервисный центр

1. Вы сэкономите время.
2. Диагностика сразу позволяет понять: проблема физическая или программная.
3. Мастера по ремонту выберут оптимальный вариант решения проблемы:

• замена кабеля USB,
• установка актуальной версии iTunes,
• очистка памяти телефона от вредоносных программ,
• полное обновление программного обеспечения,
• замена модуля памяти NAND.

Как заменять модуль памяти, обновлять программное обеспечение, очистить память от вредоносных программ – вопрос, который требует индивидуального решения. Тем не менее мы не рекомендуем заниматься данными видами работ самостоятельно.

Сэкономить время и уберечь технику от иных потенциальных поломок, риски которых при самостоятельном ремонте без опыта нельзя исключить. Особенно самостоятельно непрост такой вид работ, как замена модуля памяти. Она предполагает паяльные работы и взаимодействие с материнской платой, при этом именно замена модуля памяти NAND – самый востребованный вариант работ при ошибке 4013 на основании данных диагностики.

Обращение в сервисный центр – это диагностика и ремонт с предельной точностью, высококачественные комплектующие, которые всегда под рукой, решение проблем в кратчайшие сроки, наличие гарантий.