Симптомы выхода из строя микросхемы eSIM: Почему iPhone не видит сеть?

Одной из распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи, является ситуация, когда у iPhone нет сети  или он не видит SIM-карту. Несмотря на то, что многие клиенты сообщают об этих проблемах даже в тех случаях, когда устройство никогда не роняли или оно не подвергалось воздействию жидкости, проблемы с сетью могут возникать по различным причинам. Возможные симптомы включают отсутствие связи, проблемы с обновлениями и внешние факторы, не указывающие на неисправность.

Первое, с чего стоит начать, — это проверить, исправна ли модемная часть телефона. Для этого идём в “Настройки” – “Основные” – “Об этом устройстве” и смотрим пункт меню “Прошивка Модема”. 

Если на этом этапе у вас отсутствует прошивка модема, это уже может указывать на серьезные проблемы. Микросхема eSIM может быть виновником отсутствия сети, и эта статья может не помочь в вашем случае. Однако, если прошивка модема на месте, продолжаем проверять.

Следующий шаг — проверить исправность SIM-приемника. 

Опустите шторку пунктов уведомлений и обратите внимание на строку состояния SIM-карты в правом верхнем углу. Извлеките физическую SIM-карту из SIM-приемника и посмотрите, изменилось ли состояние на "нет Sim". Вставьте Sim обратно: iPhone должен начать “поиск сети”, но иногда он может завершиться неудачей, и вы увидите сообщение "нет сети".

Если всё так, идём далее. 

Откройте “Настройки” – “Сотовая связь” и ищите пункт меню “Добавить eSIM”. На этом этапе могут произойти два события: если у вас нет этого пункта меню, это сигнализирует о том, что “микросхема eSIM не распознана” и ваш телефон нуждается в ремонте. Однако, если этот пункт доступен, попробуйте нажать на “Добавить eSIM”. Если у вас вызов настроек завис и не открывается мастер настроек сотовой связи eSIM, это также может указывать на неисправность микросхемы.

Даже, если мастеру настройки удалось запуститься и iPhone предложит добавить сотового оператора, может возникнуть необходимость сканировать QR-код для регистрации SIM-карты. У некоторых пользователей может получиться даже добавить, но iPhone все равно не видит сеть или отображает сообщение "не звонит". Также, сигналом о выходе из строя микросхемы eSIM является отсутствие возможности удаления ранее добавленных номеров, когда они не удаляются из памяти устройства, и в меню мелькает бесконечная загрузка.

Мы перечислили самые явные симптомы, которые указывают на выход из строя микросхемы eSIM. Есть и другие возможные проблемы, но перечисленные выше более точно указывают на выход из строя микросхемы. Если у вас возникли вышеописанные симптомы – нет сети, iPhone не видит SIM-карту или не может звонить – тогда вам прямая дорога в сервисный центр GadgetFix, где мы заменим микросхему и смартфон будет работать, как прежде.